23.04.2015, 11:35 | Af: Administrator

Vejledning til online billetsalg

Samt trin-for-trin guide til forkøbsret og gentegning/nytegning af sæsonkort

GUIDE: FORKØBSRET
Trin-for-trin guide til forkøbsret for sæsonkortholdere
Se også videoguiden til forkøbsret her:

GUIDE: LØSSALGSBILLETTER & BILLETKODER

1) Log in med brugernavn og password på www.fcm.dk/billet.
Hvis du ikke allerede er oprettet som bruger, oprettes en bruger-profil ved at klikke på ”Opret konto”.
2) Klik på den ønskede kamp.
3) Vælg hvilket område på stadion, der ønskes billetter til og vælg antal billetter eller den ønskede plads.
4) Indtast mail-adresse (fra din brugerkonto) på alle billetterne på bestillingen og vælg, om der ønskes voksen- eller børnebilletter.
5) Såfremt du har et billetgavekort, indtastes din personlige billetkode i feltet ”Billetkode”.
6) Bekræft herefter, at du er bekendt med betalingsvilkårene og klik på ”Næste”.
7) Klik på ”Godkend”.
8) Betal billetterne med betalingskort eller med MobilePay.
9) Billetterne kan hentes med det samme eller senere via det link som sendes på e-mail.

Bemærk
Billetten skal medbringes på stadion.
Billetten er kun gyldig i A4-format med læselig stregkode.
Billetten må kun omsættes fra en officielt FCM billetsalgssted.
Billetten må ikke videresælges.
Billetten accepteres kun med gyldig stregkode.
Hvis stregkoden ikke vises på billetten, løses problemet ved at opdatere Adobe Reader på computeren eller ved at åbne billetten i et andet program, fx en internetbrowser.
Såfremt billetten ikke er printet korrekt, koster det et gebyr på 20 kr. pr. billet, at få den genprintet i Infohuset. 

 

GUIDE: GENTEGNING
Se videoguide TRIN-FOR-TRIN: https://youtu.be/wEESw7oeRFw

1)      Log ind på www.fcm.dk/billet med dit brugernavn / password.
2)      Klik på dit brugernavn øverst i højre hjørne.
3)      Klik på ”Sæsonkort forny” ud for den sæsonkortplads, du ønsker at forny.
4)      Klik herefter på ”Køb på sæsonkort sæde”.
5)       Under Priskategori har du mulighed for at ændre typen af dit sæsonkort.
6)      Har du mere end 1 sæsonkort – gå da tilbage til pkt. 2 for at forny de resterende.
7)      Herefter bekræfter du, at du er bekendt med handelsbetingelserne.
8)      Klik på "Næste".
9)      Klik på ”Godkend”.
10)   Sæsonkortet kan betales med MobilePay eller betalingskort.

NYTEGNING TRIN-FOR-TRIN
Guide til køb af nyt sæsonkort

1)   Log ind med brugernavn og password.
      Hvis du ikke allerede er oprettet som bruger, oprettes en bruger-profil ved at klikke på ”Opret konto”.
2)   Klik på den tribune, du ønsker at købe et sæsonkort til.
3)   Vælg hvilket område på stadion, der ønskes sæsonkort til og vælg antal pladser.
4)   Vælg under priskategori om der er tale et sæsonkort til en voksen eller et barn.
5)   Bekræft herefter, at du er bekendt med betalingsvilkårene og klik på "Næste".
6)   Klik på ”Godkend”.
7)   Betal billetterne med betalingskort eller med MobilePay.

Sæsonkortet bliver sendt med posten. Har du ikke modtaget sæsonkortet indenfor 7 arbejdsdage, kan du kontakte os på billetsalg@fcm.dk eller på telefon 96271040.

FCM vs. AGF – 4. dec.

Køb billet

Tilmeld dig FCM nyhedsbrev og få alle nyheder direkte i din inbox

Tilmeld dig FCM nyhedsbrev og få alle nyheder direkte i din inbox