FC Midtjylland er dataansvarlig i forhold til behandlingen af personoplysninger relateret til FCM ID:
FC Midtjylland A/S (“FCM”)
CVR-nr.: 31576156
Kaj Zartows Vej 5
7400 Herning
E-mail: info@fcm.dk
Denne privatlivspolitik dækker alene vores behandling af personoplysninger relateret til FCM ID. Dine personoplysninger vil ligeledes blive behandlet i overensstemmelse med de privatlivspolitikker, der gælder for vores platforme tilknyttet FCM ID, som du kan finde her:
FCM.dk
Billetsystemet
FCM Shop
FCM Klubsamarbejdet
Når du opretter et FCM ID, accepterer du, at vi yderligere behandler dine personoplysninger som beskrevet nedenfor.
1. Indsamling og behandling af personoplysninger
Overordnet indsamler og behandler vi dine personoplysninger for at kunne administrere dit FCM ID, give dig et overblik over dine forskellige relationer til FC Midtjylland, give dig fordele og sende dig målrettet kommunikation, markedsføring og nyhedsbreve baseret på din profil.
Nedenfor kan du finde flere oplysninger om, hvilke typer personoplysninger vi indsamler om dig, hvilke formål vi bruger dem til, og hvad retsgrundlaget for vores brug er:
Administration af dit FCM ID
For at oprette og administrere dit FCM ID bruger vi dine personoplysninger, bl.a. dit navn, adresse, kontaktoplysninger, køn og fødselsdato, som du giver os, når du tilmelder dig eller tilføjer efterfølgende. Ved oprettelsen angives din e-mail-adresse som bruger-ID, ligesom du skal oprette en adgangskode til dit FCM ID.
Derudover indsamler vi oplysninger, når vi kommunikerer med dig, og endelig indsamler vi oplysninger fra følgende yderligere FCM-platforme: FCM.dk, billetsystemet, FCM Shop, FCM Klubsamarbejdet og FCM App.
Vi samler oplysninger om dine aktiviteter relateret til billetter, sæsonkort, fremmødestatistisk og køb på vores platforme samt eventuel tilknytning til FCM Klubsamarbejdet med henblik på at give dig et samlet overblik over alle dine relationer til FC Midtjylland.
Retsgrundlaget for at behandle dine personoplysninger er dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.
Personalisering
For at personliggøre dit FCM ID bestræber vi os på at sende dig kommunikation, produktinformation, markedsføring og nyhedsbreve, der matcher dine interesser og din profil. Dette kunne eksempelvis være en fødselsdagshilsen. Det gør vi baseret på segmentering og personalisering.
Når vi bruger segmentering, foretager vi inddeling af personer i forskellige målgrupper baseret på generelle og fælles karakteristika såsom alder, postnummer m.m., og den kommunikation og det indhold, du præsenteres for, er derefter knyttet til den specifikke målgruppe, du er en del af.
Vores mål er at personalisere og skabe relevant indhold og information, som vi viser dig i vores kommunikation, i vores app, på vores sociale medier eller på vores platforme baseret på dine interesser, præferencer og aktiviteter såsom tidligere køb i vores webshops. Vi kombinerer disse data med data indhentet via cookies eller andre sporingsteknologier, hvilket betyder, at når du besøger vores platforme eller vores app, registrerer vi oplysninger om dine aktiviteter, hvad du viser interesse for, og hvad du køber. Vi kan også registrere, om du har åbnet et nyhedsbrev, og om du har klikket på eventuelle annoncer i det.
Endvidere kan vi indsamle oplysninger om dig via din deltagelse i konkurrencer/events/spørgeskemaundersøgelser, f.eks. oplysninger om interesser, familie- og boligforhold m.m. jf. nærmere herunder.
Disse oplysninger kan kombineres med andre oplysninger, som du i anden sammenhæng har givet til reklameleverandører, eller som de selv har indsamlet. Baseret på disse oplysninger analyserer vi, hvad du er interesseret i, og vi tilpasser herefter vores kommunikation og markedsføring til dig.
Ovenstående typer oplysninger indsamles kun via cookies, hvis du har givet dit samtykke til, at disse typer cookies placeres på din(e) enhed(er).
Retsgrundlaget for behandling af dine personoplysninger i forbindelse med personalisering er vores legitime interesse i at levere bedre tjenester målrettet vores fans og brugere og mere relevant produktinformation og kommunikation til dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Oplysninger indhentet via cookies behandles til markedsføringsformål baseret på dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.
Direkte markedsføring
Som en del af dit FCM ID sender vi dig forskellig kommunikation og markedsføringsmateriale. Vi kan kontakte dig via e-mail, SMS, app-notifikationer, app-beskeder og/eller din(e) profil(er) på sociale medier afhængigt af dine profilindstillinger. Nogle af de meddelelser, vi sender til dig, er personaliserede, jf. ovenfor.
Retsgrundlaget for behandling af dine personoplysninger i forbindelse med direkte markedsføring er dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.
Retsgrundlaget for selve udsendelsen af den direkte markedsføring er markedsføringslovens § 10.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved enten at følge instruktionerne i de meddelelser, vi sender til dig, via dit FCM ID eller ved at kontakte os på info@fcm.dk.
Hvis du vælger at tilbagekalde dit samtykke til at modtage markedsføringsmateriale, vil dit FCM ID ikke automatisk ophøre. Dog kan enkelte elementer eller services tilknyttet dit FCM ID ophøre.
Deltagelse i konkurrencer/events/spørgeskemaundersøgelser
Hvis du deltager i konkurrencer/events/spørgeskemaundersøgelser arrangeret af os, vil du muligvis give os flere oplysninger afhængigt af konkurrencens/eventets/spørgeskemaundersøgelsens art. Vi bruger disse oplysninger til at gennemføre konkurrencen/eventet/spørgeskemaundersøgelsen, udtrække vindere og uddele eventuelle præmier.
Vinderne kan blive offentliggjort i vores kommunikation, på vores platforme eller på vores profiler på sociale medier. Besvarelse af spørgeskemaundersøgelser kan blive brugt på dit FCM ID, til evaluering og til udvikling af vores services, produkter og klubrelationer samt til personalisering (se nærmere ovenfor).
Retsgrundlaget for behandling af dine personoplysninger i forbindelse med konkurrencer/events/spørgeskemaundersøgelser er dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a. Eventuel offentliggørelse af vindere er baseret på vores legitime interesse i at dokumentere vinderne over for alle deltagere, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Anvendelse af besvarelser af spørgeskemaundersøgelser baseres ligeledes på vores legitime interesse i at evaluere og udvikle vores services, produkter og klubrelationer, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.
Undersøgelse af misbrug og svindel
Hvis vi har mistanke om misbrug af dit FCM ID eller svindel i forbindelse hermed, vil vi bruge dine personoplysninger til at foretage en undersøgelse heraf.
Retsgrundlaget for at behandle dine personoplysninger er vores legitime interesse i at forebygge og opdage uregelmæssigheder, der kan føre til tab for os eller tredjeparter, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.
Analyse og statistik
Dine oplysninger kan indgå i forskellige analyser og statistikker, som vi bruger til at forstå og udvikle vores produkter og tjenester samt opnå større kendskab til vores fans og brugere, men i de fleste tilfælde vil dine oplysninger blive aggregeret eller anonymiseret.
Retsgrundlaget for at behandle dine personoplysninger i forbindelse med analyse og statistik er vores legitime interesse i at forstå og udvikle vores klub og forretning, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.
2. Hvem deler vi dine personoplysninger med?
Dine personoplysninger bliver delt med vores eksterne samarbejdspartnere (databehandlere), som behandler oplysningerne på vores vegne, f.eks. ved at sende vores nyhedsbreve til dig, vise annoncer på sociale medier eller andre platforme, skabe indhold, foretage analyser eller ved at opbevare dine personoplysninger. Disse databehandlere opbevarer og behandler alene oplysningerne på vores vegne og efter vores instruks.
3. Internationale overførsler
Nogle af dine personoplysninger kan blive håndteret af vores leverandører (databehandlere) uden for EU. I sådanne tilfælde sikrer vi altid, at dine personoplysninger stadig er underlagt et passende niveau af databeskyttelse. Vi har leverandører, der er placeret i USA, og dataoverførslerne er beskyttet af EU-US Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Derudover kan nogle af vores leverandører bruge eksterne underleverandører (underdatabehandlere), der er placeret uden for EU. I sådanne tilfælde er vores leverandører forpligtet til at holde dine personoplysninger lige så beskyttede. Hvis du ønsker specifikke oplysninger om vores ikke-EU-leverandører eller disse eksterne underdatabehandlere, bedes du kontakte os på info@fcm.dk.
4. Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
Vi opbevarer dine data, så længe du har et FCM ID. Hvis du sletter dit FCM ID, sletter eller anonymiserer vi din profil og relaterede oplysninger med det samme. Hvis du sletter dit FCM ID eller tilbagekalder dit samtykke til modtagelse af markedsføring, vil oplysninger om dit navn, din e-mail-adresse, din IP-adresse og tidspunkt for tilmelding blive opbevaret i en periode på op til to år til dokumentationsformål.
Vær opmærksom på, at dine personoplysninger fortsat kan blive opbevaret i en længere periode i relation til vores forskellige platforme tilknyttet FCM ID såsom FCM.dk, billetsystemet, FCM Shop, FCM Klubsamarbejdet og FCM App.
Derudover kan oplysninger om dig blive gemt i en længere periode, hvis vi er forpligtede til at gøre det for at overholde lovkrav eller for at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav.
5. Dine rettigheder og klagemuligheder
Når vi behandler personoplysninger om dig, har du følgende rettigheder:
Ret til at trække samtykke tilbage
Hvis vi behandler oplysningerne på grundlag af et samtykke fra dig, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Det gør du ved at kontakte os på info@fcm.dk. Tilbagetrækning af samtykket gælder kun for behandling af personoplysninger efter det tidspunkt, du har trukket samtykket tilbage og påvirker således ikke lovligheden af tidligere behandlinger.
Ret til indsigt
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig samt vilkårene for denne behandling. I den forbindelse har du ret til at modtage en kopi af de oplysninger, vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse
Du har ret til at få berigtiget oplysninger, vi behandler om dig, hvis disse ikke er korrekte, ligesom du har ret til at få suppleret de oplysninger, vi behandler om dig, hvis de ikke er fyldestgørende.
Ret til sletning
I visse tilfælde har du ret til at få slettet personoplysninger, vi behandler om dig (retten til at blive glemt).
Ret til begrænsning af behandlingen
I visse tilfælde har du ret til at få begrænset behandlingen af de personoplysninger, vi behandler om dig.
Ret til dataportabilitet
Hvis vi behandler oplysninger om dig på grundlag af dit samtykke eller med henblik på opfyldelse af en kontrakt, har du ret til at modtage de personoplysninger, vi behandler om dig, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
Hvis vi behandler personoplysninger om dig på grundlag af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af grunde, der vedrører din særlige situation.
Hvis formålet med behandlingen er direkte markedsføring, har du altid en ubetinget ret til at gøre indsigelse imod behandlingen.
Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på info@fcm.dk. Vær opmærksom på, at der gælder visse betingelser og begrænsninger for dine rettigheder. Vi er derfor ikke nødvendigvis forpligtede til at imødekomme dine anmodninger.
Du har dog altid ret til at klage til en tilsynsmyndighed – i Danmark er det Datatilsynet. Du kan læse mere om, hvilke muligheder du har for at klage til Datatilsynet på Datatilsynets hjemmeside.
6. Opdatering af privatlivspolitikken
FC Midtjylland kan løbende ændre denne privatlivspolitik, hvis det er nødvendigt for at give en retvisende beskrivelse af vores behandling af personoplysninger.
I tilfælde af, at der sker væsentlige ændringer i vores behandling af personoplysninger om dig, som vi allerede er i besiddelse af, vil du så vidt muligt blive underrettet direkte om opdateringen (f.eks. via e-mail).
Denne privatlivspolitik er senest blevet opdateret i februar 2026.
